Όροι και προϋποθέσεις
Είμαστε η εταιρεία Uniqmall ltd
Το e-mail μας: ​Uniqmall@gmail.com

Εφαρμογή και όροι
Οι όροι και οι προϋποθέσεις μας ισχύουν για κάθε προσφορά που γίνεται από εμάς ως ηλεκτρονικό κατάστημα προς εσάς ως καταναλωτή (κάθε φυσικό πρόσωπο που για μη επαγγελματικούς σκοπούς αγοράζει ή χρησιμοποιεί προϊόν ή υπηρεσία διαθέσιμη στην αγορά).
Για να μπορέσετε να κάνετε μια παραγγελία, πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, σας παρακαλούμε να επιτρέψετε σε έναν γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα να υποβάλει την παραγγελία σας. Εάν διαπιστώσουμε ότι η παραγγελία έχει υποβληθεί από ανήλικο, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την παραγγελία Σας.
Η υποβολή μιας ηλεκτρονικής παραγγελίας στον ιστότοπο συνιστά επίσημη αποδοχή των όρων μας, οι οποίοι είναι πάντα προσβάσιμοι μέσω του ιστότοπού μας.
Εάν έχετε παραγγείλει ηλεκτρονικά, παρέχουμε επίσης ένα αντίγραφο των γενικών όρων σε μορφή που μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να εκτυπώσετε, μαζί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας ή το αργότερο κατά την παράδοση. Επιπλέον, σας συνιστούμε να το κάνετε πάντα. 6. Εάν, επιπλέον αυτών των όρων και προϋποθέσεων, ισχύουν πρόσθετοι ειδικοί όροι, τα ανωτέρω ισχύουν και για αυτούς τους ειδικούς όρους. Εσείς ως καταναλωτής μπορείτε πάντα να ανατρέχετε στο πλέον ευνοϊκό κείμενο, εάν οι όροι μας έρχονται σε σύγκρουση με τους προαναφερθέντες ειδικούς όρους.


Δικαίωμα υπαναχώρησης
Εάν αγοράσετε προϊόντα από εμάς, έχετε το δικαίωμα να αποφασίσετε ότι δεν επιθυμείτε να κρατήσετε τα εμπορεύματα για διάστημα 30 ημερών από την παράδοση ή τη σύναψη της σύμβασης. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας χωρίς ποινή και χωρίς να αναφέρετε αιτιολογία (το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσάς). Εντός 14 ημερών από τη λήψη της επιστραφείσας παραγγελίας σας ή του αιτήματος υπαναχώρησης από τη συμφωνία, θα επιστρέψουμε την πλήρη τιμή αγοράς με τις ίδιες μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν κατά την επιλογή πρόσθετων επιλογών παράδοσης, όπως η παρακολούθηση ή η συσκευασία δώρου, δεν επιστρέφονται.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για μεμονωμένα προϊόντα
Επομένως, τα άμεσα έξοδα επιστροφής των εμπορευμάτων θα επιβαρύνουν εσάς. Θα αναφέρουμε την τιμή επιστροφής ή θα υπολογίσουμε τα έξοδα, εάν δεν είναι δυνατόν να υπολογιστούν εκ των προτέρων. Μπορούμε να αρνηθούμε την πληρωμή, εάν δεν έχουμε λάβει το επιστραφέν εμπόρευμα ή μέχρι να αποδείξετε ότι έχετε επιστρέψει το εμπόρευμα, ανάλογα με το ποιο θα συμβεί πρώτο.
Η συσκευασία πρέπει να διατηρηθεί και το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί. 
Μπορείτε να επιστρέψετε το πακέτο σας ταχυδρομικώς ή με ταχυμεταφορέα.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, στείλτε μας μια σαφή γραπτή δήλωση στο email που αναφέρεται παραπάνω. Το έντυπο δεν είναι υποχρεωτικό — αρκεί να γράψετε ότι υπαναχωρείτε από τη σύμβαση. Θα σας στείλουμε επιβεβαίωση παραλαβής μέσω email.
Εάν προτιμάτε έτοιμο κείμενο, χρησιμοποιήστε αυτό το τυποποιημένο έντυπο υπαναχώρησης:
Προς Uniqmall ltd, στο email που αναφέρεται παραπάνω: Με την παρούσα δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση αγοράς των ακόλουθων εμπορευμάτων — ... ; παραγγέλθηκε στις — ... ; παρελήφθη στις — ... ; όνομα καταναλωτή — ... ; διεύθυνση καταναλωτή — ... ; ημερομηνία — ... .

Τιμή
Κατά τη διάρκεια της περιόδου που αναφέρεται στην προσφορά μας, οι τιμές μας δεν αλλάζουν, με εξαίρεση τις αλλαγές τιμών που προκύπτουν από αλλαγές στους συντελεστές ΦΠΑ.
Οι τιμές μας περιλαμβάνουν όλους τους φόρους, το ΦΠΑ και όλες τις άλλες εισφορές. Επομένως, δεν θα αντιμετωπίσετε ποτέ δυσάρεστες εκπλήξεις. Ωστόσο, ενδέχεται να αποφασίσουμε να σας χρεώσουμε έξοδα μεταφοράς πέραν της τιμής αγοράς. Σε αυτή την περίπτωση, σας ενημερώνουμε πάντα πριν πραγματοποιήσετε την αγορά σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε πριν από την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

Πληρωμή
Αποδεχόμαστε μόνο προπληρωμές μέσω του ιστότοπού μας ή αντικαταβολή, ανάλογα με τη χώρα του πελάτη.
Για να διασφαλιστεί η ασφαλής ηλεκτρονική πληρωμή και η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, τα δεδομένα των συναλλαγών θα συνδέονται μόνο όταν είναι κρυπτογραφημένα με τεχνολογία SSL. Δεν απαιτείται ειδικό λογισμικό για την πραγματοποίηση πληρωμών SSL.

Συμμόρφωση και εγγύηση
Εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα μας είναι σύμφωνα με την παραγγελία σας και ανταποκρίνονται στις εύλογες προσδοκίες που μπορεί να έχετε, λαμβάνοντας υπόψη τις προδιαγραφές του προϊόντος. Εγγυόμαστε επίσης ότι τα προϊόντα μας συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία για την παραγγελία σας.
Εάν ένα προϊόν που αγοράστηκε είναι χημικό σκεύασμα, σε κάθε συσκευασία θα υπάρχουν οδηγίες χρήσης.
Στο μέτρο που είναι δυνατόν ή εύλογο, έχετε την επιλογή μεταξύ αντικατάστασης ή επισκευής. Μόνο εάν η αντικατάσταση ή η επισκευή είναι υπερβολικές ή αδύνατες, ή η παράδοση δεν είναι δυνατή σε εύλογο χρονικό διάστημα, έχετε το δικαίωμα να μειώσετε την τιμή ή να ζητήσετε την ακύρωση της σύμβασης πώλησης.
Κατά τη διάρκεια των πρώτων έξι μηνών μπορείτε ακόμη να υποβάλετε αίτηση για εγγύηση. Στη συνέχεια, πρέπει να αποδείξετε ότι τα ελαττώματα στα προϊόντα δεν οφείλονται σε μη φυσιολογική χρήση.

Παράδοση και εκτέλεση
Όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες παραδίδονται στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την παραγγελία.
Όταν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο, θα παραδίδεται στη διεύθυνση παράδοσης εντός 2-4 εργάσιμων ημερών με εταιρεία ταχυμεταφορών BOX NOW ή ACS. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα, η παραγγελία σας θα αποσταλεί όταν το προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο. Σας ενημερώνουμε για την προθεσμία παράδοσης στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Εάν δεν μπορούμε να παραδώσουμε στην ώρα μας, θα σας ενημερώνουμε πάντα πριν από τη λήξη της προθεσμίας παράδοσης. Εάν δεν το πράξουμε, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας δωρεάν. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας επιστρέψουμε το ποσό εντός 14 ημερών από τη λύση της συμφωνίας, εάν έχετε πληρώσει ηλεκτρονικά με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
Η αποστολή εμπορευμάτων και δωροεπιταγών είναι πάντα δική μας ευθύνη. Επομένως, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια εμπορευμάτων κατά τη μεταφορά. Ωστόσο, εάν μας επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παράδοση, επειδή προτιμάτε να μην τα κρατήσετε, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, ωστόσο τα έξοδα μεταφοράς επιστροφής θα επιβαρύνουν τον πελάτη (εσάς).
Εάν τα παραδοθέντα εμπορεύματα έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, δεν αντιστοιχούν στα εμπορεύματα που αναφέρονται στην ειδοποίηση παράδοσης ή δεν αντιστοιχούν στα εμπορεύματα που παραγγείλατε, πρέπει να το αναφέρετε το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός 3 ημερών. Στη συνέχεια, πρέπει να επιστρέψετε τα εμπορεύματα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση.
Δεν μπορούμε να φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε επακόλουθες ζημίες προκληθούν από καθυστερημένη παράδοση ή μη παράδοση από τον μεταφορέα που ανατέθηκε από την εταιρεία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ευθύνη μας παραμένει περιορισμένη στην αξία των εμπορευμάτων που διαπιστώνεται ότι δεν παρελήφθησαν από τον πελάτη.

Όλες οι αποστολές αποστέλλονται από αποθήκη διανομής στη Σόφια, Βουλγαρία.

Διάρκεια της παραγγελίας
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει σύμβαση αορίστου χρόνου ανά πάσα στιγμή, τηρώντας δεόντως τους συμφωνηθέντες κανόνες καταγγελίας και προειδοποίηση τουλάχιστον ενός μηνός.
Η μέγιστη διάρκεια μιας σύμβασης που συνάπτεται για ορισμένο χρονικό διάστημα είναι δύο έτη.
Εάν σε μια σύμβαση πώλησης αγαθών για ορισμένο χρονικό διάστημα προβλέπεται ότι, σε περίπτωση αδράνειας του Καταναλωτή, η Σύμβαση εξ αποστάσεως θα παραταθεί, η σύμβαση θα συνεχιστεί ως αορίστου χρόνου και θα απαιτεί προειδοποίηση τουλάχιστον ενός μηνός.
Εάν μεταξύ της Εταιρείας και του Καταναλωτή έχει συναφθεί σύμβαση παροχής υπηρεσιών για ορισμένο χρονικό διάστημα και περιέχει ρήτρα σιωπηρής ανανέωσης. Αυτή η ρήτρα θα τοποθετηθεί με έντονη γραφή και σε πλαίσιο, διαχωρισμένο από το κείμενο, στο μπροστινό μέρος της πρώτης σελίδας.
Η παρούσα ρήτρα θα περιέχει τις συνέπειες της σιωπηρής ανανέωσης, συμπεριλαμβανομένης της διάταξης της επόμενης παραγράφου σχετικά με την προσφυγή, καθώς και την τελευταία δυνατή ημερομηνία εναντίωσης στη σιωπηρή ανανέωση από την πλευρά του Χρήστη και τον τρόπο ειδοποίησης για αυτήν την αντίρρηση. Ο Χρήστης μπορεί, μετά από σιωπηρή ανανέωση σύμβασης παροχής υπηρεσιών ορισμένου χρόνου, να καταγγείλει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή και χωρίς αποζημίωση, λαμβάνοντας δεόντως υπόψη την προειδοποίηση των δύο μηνών κατ' ανώτατο όριο.

Ανωτέρα βία
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας δεν υποχρεούμαστε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας. Σε αυτήν την περίπτωση μπορούμε είτε να αναστείλουμε τις υποχρεώσεις μας καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου ανωτέρας βίας, είτε να υπαναχωρήσουμε οριστικά από τη συμφωνία.
Γεγονότα ανωτέρας βίας είναι όλες οι περιστάσεις πέραν της θέλησης και του ελέγχου μας, οι οποίες καθιστούν πλήρως ή εν μέρει αδύνατη την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας. Τέτοια γεγονότα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, απεργίες, πυρκαγιές, διακοπές ρεύματος ή τηλεπικοινωνιακών δικτύων ή συστημάτων επικοινωνίας ή/και διαδικτυακές αποσυνδέσεις, καθυστερημένη παράδοση ή μη παράδοση από προμηθευτές ή άλλα τρίτα μέρη,…

Πνευματικά δικαιώματα
Ο ιστότοπός μας, τα λογότυπα, τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα ονόματα και γενικά όλες οι επικοινωνίες μας προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, ανεξάρτητα από το αν ανήκουν σε εμάς ή στους προμηθευτές μας ή σε άλλους αντισυμβαλλόμενους.
Απαγορεύεται η χρήση και/ή η τροποποίηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως περιγράφεται σε αυτήν τη ρήτρα. Επομένως, δεν μπορείτε να αντιγράψετε ή να αναπαράγετε, για παράδειγμα, σχέδια, ονόματα φωτογραφιών, κείμενα, λογότυπα, συνδυασμούς χρωμάτων κ.λπ.... χωρίς την προηγούμενη γραπτή και ρητή συγκατάθεσή μας.
Ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί υλικό που ενδέχεται να παραβιάζει την ιδιωτικότητα, τη δημοσιότητα, τα δικαιώματα πνευματικής και/ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή παρόμοια δικαιώματα, λόγω έλλειψης άδειας από τον κάτοχο αυτών των δικαιωμάτων.

Διαδικασία παραπόνων και διαφορών
Ελπίζουμε ότι όλοι οι πελάτες μας είναι πάντα 100% ικανοποιημένοι. Εάν παρόλα αυτά έχετε παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, το οποίο αναγράφεται παραπάνω. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξετάσουμε το παράπονό σας εντός 7 ημερών.
Οι συμβάσεις με καταναλωτές διέπονται από το δίκαιο της χώρας στην οποία ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του, και ο καταναλωτής διατηρεί όλα τα δικαιώματα που του παρέχει το δίκαιο αυτό. Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων της διαμονής του.
Σε περίπτωση διασυνοριακών διαφορών, μπορείτε να βρείτε τον αρμόδιο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών στον επίσημο κατάλογο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής:consumer-redress.ec.europa.eu | Σε περίπτωση διαφοράς με έμπορο από άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή παρέχει βοήθεια: ECC Greece | Ανεξάρτητη αρχή εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών: Συνήγορος του Καταναλωτή